De functies van de Logistieke module worden zichtbaar onder de knop “Magazijn” of op de Home pagina van de Kassa, via de zogenaamde knoppen:
- AFHALEN
- BEZORGEN
Op de “Home” pagina van de kassa ziet Logistiek er als volgt uit:
Opmerking: bij U kunnen de routines voor Bezorgen en Afhalen iets anders ingebed zijn
Deze handleiding beschrijft Afhalen en Bezorgen. Mocht bij een order nog geen levermethode (Afhalen of Bezorgen) ingesteld staan, lees dan verder onder punt 3.
AD 1. AFHALEN
Klanten bestellen producten die ze op een afgesproken leverdatum komen afhalen. Sunrise laat doorgaans alleen de orders zien die betaald zijn, maar volgens nog te bespreken “spelregels” kunnen wellicht ook orders “op rekening” meegegeven worden.
- Dat kan bijvoorbeeld een bij de klant ingestelde betaaltermijn zijn. Staat deze op “0d” dan mag de order niet mee wanneer deze niet voldaan is.
Werken met deze functie gaat als volgt:
- Login als admin (er kunnen ook magazijn-accounts worden aangemaakt)
- Kies Magazijn -> AFHALEN en het volgende scherm verschijnt:
Opmerking: vanuit de kassa is deze functie te bereiken via Home
Orders zijn gesorteerd op leverdatum en hebben een kleur:
- ROOD: orderstatus Active (er is nog niets gebeurt met de order)
- GEEL: orderstatus Preparing (de picker is ermee bezig)
- ORANJE: de order staat klaar voor Afhalen of Bezorgen
3. De picker klikt op het Printer icoon van een Active – Rode order om een Afhaalbon (in tweevoud?) uit te printen en de producten te gaan verzamelen. De afhaalbon blijft bij de producten.
4. De status van de order verandert in PRE (GEEL, Preparing) en wanneer de picker klaar is dan klikt deze nogmaals op het icoon om de pickactie gereed te melden.
5. De status van de order verandert in REA (ORANJE, Ready for shipment) en het icoontje verandert in een vrachtauto.
6. Wanneer de klant zich meldt en volgens de spelregels gerechtigd is om de producten mee te nemen, dan tekent deze de Afhaalbon ter ontvangst van de goederen. De picker klikt bij overdracht een laatste maal op het icoon. De order krijgt nu de status DEL (Delivered) en wordt afgevoerd van de lijst.
AD 2. BEZORGEN
Deze functie werkt net zoals AFHALEN. Stap als volgt:
- Login als admin (er kunnen ook magazijn-accounts worden aangemaakt)
- Kies Magazijn -> BEZORGEN en het volgende scherm verschijnt:
Opmerking: vanuit de kassa is deze functie te bereiken via Home
3. De picker klikt op het Printer icoon van een Active – Rode order om een Bezorgbon (in tweevoud?) te printen en de producten te gaan verzamelen. De Bezorgbon blijft bij de producten.
4. De status van de order verandert in PRE (GEEL, Preparing) en wanneer de picker klaar is dan klikt deze nogmaals op het icoon om de pickactie gereed te melden.
5. De status van de order verandert in REA (ORANJE, Ready for shipment) en het icoontje verandert in een vrachtauto.
6. Wanneer de Vervoerder zich meldt en de order volgens de spelregels bezorgd mag worden, dan tekent deze de Bezorgbon ter ontvangst van de goederen. De picker klikt bij overdracht een laatste maal op het icoon. De order krijgt nu de status DEL (Delivered) en wordt afgevoerd van de lijst.
7. De vervoerde laat de Bezorgbon aftekenen door de klant en levert deze terug in op het kantoor
AD 3. ORDER VERWERKEN
Orders zonder levermethode verschijnen normaalgesproken niet onder Afhalen of Bezorgen. Zet de filter bij “Levering” op “*” en u krijgt alle orders in beeld. De verwerking is hetzelfde als bij de vorige functies.